開業初期病人量還不大，院內技工所可以先留空間、之後再買設備嗎？

我當初也這樣問。同學的回答是：如果你覺得是好投資，就該趁開業初期最閒的時候把它建起來；等到「看起來值得」才追，心理上成本已經變高，多半就不會做了。這是決策心理，不是技術問題。

選數位設備時，最該看的是什麼？

開業一年多，我最有感的不是機器規格，而是廠商遇到問題時的反應速度，以及有沒有備機方案。機器停擺超過三天有備用機可以頂，工作就不會延宕——這種安心感在規格表上看不到。

設備成本與技師管理，都是開業前沒有的新功課。同學很誠實地告訴我：會做出差異化，但煩惱也會增加很多。我認為值得，但這是要先知道的代價。

開業前，我就很嚮往周醫師在澎湖很早期就建立了院內數位技工所。我另外請教了一位同學——他的診所有一整套完整的 CEREC 一日假牙系統，是我認識的人裡面，近期內院內技工所建得最完整的。

我問他：「值得建嗎？」

他說：「建了之後確實會跟別人做出差異化，但煩惱也會增加很多——設備成本、技師管理，都是新的功課。」

我接著問：「考慮到一開始的量還不大的情況下，可不可以先留場地跟管線，之後慢慢再引進設備？」

他的回答讓我印象很深刻：

這就像買股票。如果你覺得是好投資，當初就應該直接買。等它看起來是好股票才追，往往心理上股價變高了就很難下手，最後就不會執行了。想做的話，就趁開業初期納入規劃，趁比較閒的時候好好把它建起來。失敗了？頂多歸零。就看看自己能不能承受這個成本。

聽完，我決定勇敢投資院內數位技工所這一塊。

（不過開業前後台股的漲幅遠超過開業的利潤呀，忘了考慮機會成本這一部分了 😂）

我去評估了市面上的系統。CEREC 設備雖然成熟但價格也較高；後來我在台大數位實驗室看到了一台東昕的齒雕機，學長說台大已經實測半年以上都沒問題。

這句話給了我很大的信心，也開啟了我跟東昕 idensol 的合作。從空間規劃、管線配置到整套數位化流程，東昕一路提供了非常完整的建置建議，讓我在開業初期就把院內技工所這一塊扎實地立起來。

開業一年多，我覺得東昕最讓我放心的地方不是機器規格，而是遇到問題時的反應速度。

本土品牌的優勢在這裡顯現得很清楚——維修問題可以即時溝通，不用等跨國的服務排程。他們也提供備機方案，機器若停擺超過三天就有備用機可以支援，工作不會因此延宕。

目前開業以來，還沒發生過嚴重的機器故障。但光是「知道有備案」這件事，就讓人很安心。

院內數位技工所這條路，雖然辛苦但也是樂在其中。如果你也在考慮，歡迎私訊我分享經驗。